放心观赛
赛后7日可看
已上线的回放保留七日供查看
全天通道加密
浏览记录全加密，防范外界抓包与窃听
免收费用
主流联赛免费开放，不设充值入口
违规速处
发现权利争议，6小时内完成核查处理
观看帮助中心
1
平板能正常用 APP 看球吗？
能，平板适配做得不错；横屏观看时，点一下屏幕可快速隐藏菜单。
2
怎么知道回放什么时候能上线？
赛后一般先出集锦，回放随后上线；晚些刷新比赛页往往就能看到，不用一直守着等。
3
怎么重放刚刚打进的精彩球？
直播中无法实时倒退，因为源流为实时传输，赛后几小时内集锦栏目会上线进球切片。
4
打开你们的网站会不会有病毒？
正常浏览开云不会让设备中毒。一个小技巧：只从你保存的网页入口访问，别点陌生人发来的安装包或所谓的专用播放器。
5
用360浏览器怎么看直播？
直接打开开云首页，点进想看的比赛即可。若提示弹窗拦截，允许本站弹窗后刷新页面就能正常播放。
6
怎么联系客服？
拨打客服电话 021-74726524，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。